Bonjour,je fais partie des milliers qui sont devenues des victimes du fraude que Proximus facilite en autorisants des arnaquers comme LiveFootball.tv ou Real Madrid Football club. On m’a expliqué que j’ai du avoir cliqué sur une pub qui m’a abonné directement par téléphone sans m’apercevoir. Pour êt...

Bonjour, J’ai reçu un courrier de Proximus annonçant des difficultés avec DAZN pour la proleague.Je reste abonnée à pickx sport durant juillet. Si pas d’accord pour la proleague et challenger proleague, je résilierai mon abonnement dès fin juillet. Je le reprendrai si un accord intervient plus tard....

Ik ben vorige week verhuist en heb alles van Proximus, dus de Modem/router en de decorder (B-Box 3) etc meegenomen en correct aangesloten in mijn nieuw huis (er lag al een Proximus aansluiting van de vorige eigenaars). Maar we hebben nog geen internet en tv want deze moet volgens Proximus nog geactiveerd worden door een technieker. Echter hebben we al 4 keer een afspraak gemaakt voor een ...

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Bonjour, mon compte mail est bloqué. Comment puis-je le débloquer? Merci Frédéric

Bonjour, j’ai reçu 2 SMS Premium ce jour non désiré. Ne m’étant pas inscrit à ce service, comment est-il possible de supprimer ces frais? Le numéro en question est le 9933 de la société Veoo Solutions Ltd j’ai téléphoné au numéro 0800 82 925 afin d’annulé le service. Merci de votre aide. Sébastien

Bonjour, Depuis que j'ai migré de formule tarifaire chez Proximus et surtout depuis que ce changement a eu comme résultat l'ajout d'une ligne fixe, ma facture mensuelle est à chaque fois mauvaise en cause d'appels vers le 1212/1313 à toutes heures du jour ou de la nuit alors que de mon côté, n'ay...

Fidèle client Proximus depuis plus de 10 ans pour la téléphonie mobile et depuis 1 an pour les services TV/Internet, je vous adresse ce courriel afin de régler un litige inacceptable concernant ma dernière commande. 1.

Bonjour, Je bénéficie actuellement d’un pack “Internet + TV”. Pack listé dans votre site internet. Toutefois, bien que non listé sur le site internet, j’ai remarqué, lorsque en novembre vous avez fait une annonce des augmentations de tarif, qu’il était possible de bénéficier de Internet Essential + TV ?? => Est-ce exact ?

Bonjour Je viens d'acheter une télévision chinoise ChangHong (en Belgique) et je n'arrive pas a associer ma télécommande Proximus V5 a ma tv J'ai réinitialiser la télécommande par la procédure Proximus Mais pour la suite la procédure automatique ne fonctionne pas cad après avoir simultanément app...