Bonjour,Depuis ce matin je n’ai plus accès à ma boîte mail. Ni via outlook ni via le webmail.De plus, sur le wabmail, le système signale que le nom ou le MDP est erroné. Si j’essaie de modifier le MDP, le système signale que le compte n’existe pas.Je mets le nom du compte dans le ticket.Merci de bie...

Bonjour,Il semblerait qu'il y ait un problème avec mon adresse mail Skynet.Je précise que rien n'a été changé dans les paramètres, cette boite fonctionnait normalement et très souvent jusqu'il y a 15 jours. J'utilise Outlook 2019 et Windows 2010. J'ai fait des essais pour voir où se situait le probl...

Bonjour @Marti Nous ne transmettons pas de mot de passe mail par le forum parce que nous ne le connaissons pas pour des raisons évidentes de confidentialité et de sécurité. On peut faire un reset et à ce moment là on le voit et on peut le transmettre mais c’est uniquement pour des cas exceptionnels. Comme l’a expliqué @M_016F il est possible de le réinitialiser par My Proximus ...

Bonjour,Dans le cadre de l'absorption de Scarlet par Proximus, ma connexion a été migrée sur le réseau Proximus le 13/12/2024.Depuis, je ne peux plus me connecter à mon serveur web personnel via les ports 80 et 443 qui sont fermés côté opérateur. Ceux-ci sont correctement mapés dans le modem.Pour le...

Bonjour @Philmarie, La boîte mail n’est pas bloquée de notre côté par contre il y a pour le moment une déviation de tous les emails vers votre adresse gmail. C’est donc normal que vous ne receviez plus de mail sur cette boîte. Voulez-vous qu’on retire cette déviation ? Vous pouvez également le faire directement à partir de notre webmail Proximus > Paramètres > Messagerie ...

Bonjour, Cela fait quelques jours que je ne parviens plus à ma connecter à mon espace client “My Proximus”. Je reçois l’erreur : “Nom d'utilisateur et/ou mot de passe incorrect”. Je suis certains que les informations encodées sont correctes car elles étaient sauvegardée dans mon browser.J’ai déjà té...

Bonjour,Ma mère ne se souvenant plus du mot de passe de son compte MyProximus, nous avons tenté de le réinitialiser. Nous y sommes bel et bien parvenus, mais au moment de se connecter une fois le changement effectué, le site indique qu’il est nécessaire de réinitialiser le mot de passe (ce qui vient...

Après vérification, Il y avait bien un problème avec votre adresse mail proximus. Je viens de faire le nécessaire, je vous invite à refaire un reset de votre mot de passe et un test de connexion.

Bonjour,Voulant me connecter à MyProximus, je remplis la fenêtre “Mon compte” avec mon adresse e-mail et mon mot de passe, je coche “rester connecté et l+je clique sur “Connexion”… Et rien ne se passe… SAUF qu’apparaît en bas à droite de la fenêtre, un petit carré contenant trois flèches enroulées,...

Bonsoir,Depuis 16h, je ne parviens plus à me connecter à ma boîte mail proximus.Je ne parviens pas à encoder mon mot de passe.Y a t-il un problème?