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Re: connexion avec mon compte premium par assistance » 27 janvier 2020, 13:16 Bonjour, Je peux vous rendre l'accès au compte rocar59 et à son arbre, et y transférer l'abonnement Premium que vous avez souscrit sur le compte rocar591. Pour cela, merci de nous envoyer un message à l'adresse cgu@geneanet.org, en nous précisant :

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Pour demander à le récupérer, cliquez sur “Mot de passe oublié ?” et Geneanet vous enverra par e-mail les instructions de récupération*. > Cliquez en haut à droite sur “Connexion” et cliquez sur le lien “mot de passe oublié ?” dans la fenêtre qui s’ouvre.

Vous pouvez utiliser Geneanet sans être connecté (on dit aussi “identifié”), mais cela reste nécessaire si vous voulez profiter de toutes les fonctions du site et bien évidemment si vous possédez un arbre et que vous souhaitez le mettre à jour.

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