1. Responsável
O operador e controlador é CTR-L. Contato: https://account.ctr-l.com/?section=support ou por e-mail em support@ctr-l.com.
2. Dados que podemos coletar
Dados de conta: nome, e-mail, foto, idioma, preferências e registros de autenticação.
Dados de compra/faturamento: produto, pedido, valor, moeda, fatura e status do pagamento. A CTR-L não pretende armazenar números completos de cartão; eles são tratados pelo provedor de pagamento.
Dados de licença/dispositivo: identificador ou hash protegido da licença, produto/plano, ativação, identificador do dispositivo, sistema, versão, IP e horários.
Dados de suporte/segurança: tickets, mensagens, anexos, login, prevenção de abuso e logs técnicos/de segurança.
3. Projetos e arquivos locais
Os apps criativos de desktop processam arquivos localmente, salvo quando você usa de propósito um recurso online, de conta, upload ou compartilhamento. A CTR-L não reivindica propriedade dos seus projetos e abrir um arquivo local não o envia automaticamente.
4. Web Ctr-L Browser e sincronização
O navegador pode armazenar localmente histórico, favoritos, configurações e credenciais. Se a sincronização for ativada, as categorias escolhidas podem ser transmitidas. Quando oferecida, a sincronização de credenciais é projetada para criptografar os dados antes do envio; a CTR-L não precisa da senha em texto simples para a sincronização criptografada comum.
5. Finalidades e bases legais
Usamos dados para conta, compras, downloads, licenças, ativação, atualizações, suporte, segurança, prevenção de fraude, diagnóstico e obrigações legais/fiscais. A base pode ser contrato, interesse legítimo, obrigação legal ou consentimento.
6. Prestadores e divulgação
Podemos compartilhar dados necessários com processadores de pagamento, hospedagem, e-mail/autenticação e serviços profissionais. Também podemos divulgar quando exigido por lei ou para proteção contra fraude, abuso e ameaças de segurança.
7. Retenção e segurança
Guardamos dados somente pelo tempo necessário; registros fiscais/contábeis podem ser mantidos por mais tempo. Usamos controles de acesso, transporte criptografado, registros protegidos de licença/dispositivo, rate limiting e logs de segurança. Nenhum serviço online garante segurança absoluta.
8. Transferências, idade e direitos
O processamento pode ocorrer em outros países com salvaguardas exigidas. O serviço não é destinado a crianças sem idade legal para consentir por conta própria. Conforme a lei, você pode pedir acesso, correção, exclusão, restrição, oposição, portabilidade ou retirada do consentimento em https://account.ctr-l.com/?section=support ou por e-mail em support@ctr-l.com.
9. Cookies e armazenamento local
Armazenamento necessário pode ser usado para login, segurança, idioma, tema, checkout e preferências. Tecnologias opcionais, se adicionadas, seguirão as regras aplicáveis de consentimento.
10. Alterações e contato
Atualizações serão publicadas aqui com a data. Solicitações de privacidade: https://account.ctr-l.com/?section=support ou por e-mail em support@ctr-l.com.
Contato e suporte
CTR-L