1. Verilerinizden kim sorumludur?
Hizmet işletmecisi ve veri sorumlusu CTR-L’dir. Bize https://account.ctr-l.com/?section=support üzerinden veya support@ctr-l.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Bu politika CTR-L web siteleri, CTR-L Account, CTR-L Apps, masaüstü programları, Web Ctr-L Browser, eklentiler, lisanslama ve destek hizmetleri için geçerlidir.
2. Toplayabileceğimiz bilgiler
Ad, e-posta, profil resmi, dil, hesap tercihleri ve kimlik doğrulama kayıtları gibi hesap bilgileri.
Ürün, sipariş numarası, tutar, para birimi, fatura bilgileri ve ödeme durumu gibi satın alma/faturalama bilgileri. Tam kart numaralarının CTR-L tarafından saklanması amaçlanmaz; bunlar seçilen ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.
Lisans kimliği veya korunan lisans özeti, ürün/plan, aktivasyon durumu, cihaz kimliği/fingerprint, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi ve aktivasyon zamanları gibi lisans ve cihaz bilgileri.
Destek talepleri, gönderdiğiniz mesaj/ekler, giriş kayıtları, kötüye kullanım önleme sayaçları, hata/güvenlik logları ve ilgili teknik meta veriler.
3. Yaratıcı programlar, yerel projeler ve dosyalar
CTR-L yaratıcı masaüstü programları, siz özellikle çevrimiçi hesap, yükleme veya paylaşım özelliği kullanmadıkça proje ve medya dosyalarını cihazınızda yerel olarak işleyecek şekilde tasarlanır. Proje içeriğiniz üzerinde sahiplik iddia etmeyiz. Bir dosyayı CTR-L masaüstü programında açmanız veya düzenlemeniz tek başına dosyanın sunucuya yüklenmesi anlamına gelmez.
4. Web Ctr-L Browser ve senkronizasyon
Web Ctr-L Browser normal tarayıcı işlevi kapsamında geçmiş, favoriler, ayarlar ve kayıtlı giriş bilgileri gibi tarama verilerini cihazınızda yerel olarak saklayabilir. Hesap senkronizasyonunu etkinleştirirseniz seçtiğiniz veri kategorileri CTR-L senkronizasyon hizmetlerine aktarılabilir. Parola/giriş bilgisi senkronizasyonu sunulduğunda, verilerin aktarılmadan önce şifrelenmesi hedeflenir; normal şifreli senkronizasyon için CTR-L’nin düz metin parolanıza ihtiyacı yoktur. Senkronizasyonu kapatabilir ve uygun hesap kontrolleri üzerinden senkronize verileri kaldırabilirsiniz.
5. Bilgileri neden kullanıyoruz?
Bilgileri hesap, satın alma, indirme, lisans, cihaz aktivasyonu, güncelleme, destek ve istediğiniz özellikleri sağlamak; hizmeti güvene almak, dolandırıcılığı/lisans kötüye kullanımını önlemek; hataları teşhis etmek; vergi, muhasebe ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve izin verilen ölçüde ürünleri geliştirmek için kullanırız. Bulunduğunuz yere göre hukuki dayanak sözleşmenin ifası, meşru menfaat, yasal yükümlülük veya onayınız olabilir.
6. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Hizmeti yürütmek için yalnızca makul ölçüde gerekli bilgileri ödeme kuruluşları, barındırma/altyapı sağlayıcıları, e-posta/kimlik doğrulama sağlayıcıları ve profesyonel hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Kanunen zorunlu olduğunda veya dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik tehdidine karşı kullanıcıları/CTR-L’yi korumak için bilgi açıklanabilir.
7. Saklama süreleri
Kişisel bilgileri yalnızca açıklanan amaçlar için gerektiği kadar tutarız. Hesap verileri genellikle hesap aktifken; sipariş, fatura ve işlem kayıtları vergi/muhasebe/yasal zorunluluklar nedeniyle daha uzun; güvenlik ve teknik loglar sınırlı operasyonel süreler boyunca; destek kayıtları ise talebi çözmek ve belgelemek için gerektiği kadar tutulur. Gereksiz hale gelen veriler silinebilir veya anonimleştirilebilir.
8. Güvenlik
Veri türüne uygun erişim kontrolü, şifreli aktarım, korunan lisans/cihaz kayıtları, hız sınırlama ve güvenlik logları gibi teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez. Hesap bilgilerinizi ve lisans anahtarlarınızı gizli tutun; yetkisiz kullanım şüphesinde destekle iletişime geçin.
9. Uluslararası işleme ve yaş şartları
CTR-L hizmetleri veya hizmet sağlayıcıları verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Gerektiğinde yasal aktarım mekanizmaları ve sözleşmesel/teknik önlemler kullanılır. CTR-L ürünleri, bulundukları yerde çevrimiçi hizmetlere veli olmadan yasal onay veremeyecek yaştaki çocuklara yönelik değildir.
10. Haklarınız ve seçimleriniz
Uygulanabilir hukuka göre erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilir kopya alma, onayı geri çekme veya veri koruma makamına şikâyet haklarınız olabilir. Birçok hesap, cihaz ve senkronizasyon ayarı CTR-L Account üzerinden yönetilebilir. Gizlilik talepleri için https://account.ctr-l.com/?section=support kanalını veya support@ctr-l.com e-posta adresinden kullanın. Talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
11. Çerezler ve yerel depolama
CTR-L siteleri giriş, güvenlik, dil, tema, ödeme adımı ve tercihleri hatırlamak için gerekli çerezler veya tarayıcı yerel depolaması kullanabilir. İsteğe bağlı analiz teknolojileri ileride kullanılırsa ilgili onay gerekliliklerine uygun şekilde sunulmalıdır. Ayrıntılar Çerez ve Yerel Depolama Politikası’ndadır.
12. Değişiklikler ve iletişim
Ürünler, hukuk veya veri işleme uygulamaları değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada güncelleme tarihiyle yayınlanır. Önemli değişiklikler ayrıca ürün veya hesap alanında duyurulabilir. Sorular ve gizlilik talepleri için https://account.ctr-l.com/?section=support kanalını veya support@ctr-l.com e-posta adresinden kullanabilirsiniz.
İletişim ve Destek
CTR-L